A prisão de ventre é normalmente caracterizada pela baixa frequência de evacuações. No entanto, se a massa fecal permanecer no cólon por um longo período, mais água poderá ser absorvida e as fezes tornar-se-ão duras e secas. O principal ingrediente de DulcoSoft é o Macrogol 4000, uma substância ativa osmótica. O Macrogol 4000 tem uma elevada capacidade de se ligar à água. Atua na hidratação das fezes, amolecendo-as e tornando a evacuação mais fácil e confortável. Assim, as fezes duras são amolecidas e o volume fecal aumenta.